Häufig gestellte Fragen (Support-FAQs):

Frage (14.02.2020) Woran kann es liegen, dass die SMS-Einrichting des "5-Tasten-Senioren- & Kinder-Handy" nicht erfolgreich beendet werden kann?

Antwort: Stellen Sie bitte sicher, dass die SMS-Befehle genau wie im Handbuch beschrieben eingegeben werden. Geben Sie daher den vollständigen Befehl ein: *#call#1#0123456789#. Hierbei ist auch (und insbesondere) der "Punkt" an dem Ende des Befehls wichtig! Bei der Eingabe von SOS-Kontakten handelt es sich um den gleichen Befehl, jedoch ohne den genannten "Punkt" am Ende: *#call#1#0123456789#

Frage (08.08.2019) Was ist zu tun, um den Klingelton des " 5-Tasten-Senioren- & Kinder-Handys" zu ändern.

Antwort: Um den Klingelton dieses Handys zu ändern, gehen Sie bitte wie folgt vor: 1. Senden Sie eine SMS an dieses Gerät mit dem Inhalt *#RT#1# (Sie können zwischen 1, 2, 3 oder 4 wählen, um einen anderen Klingelton auszuwählen. 2. Nach dem Erhalt der SMS leuchtet das 5-Tasten-Handy auf. Bitte betätigen Sie einmalig die Radio-Taste, um die Einstellung zu akzeptieren.

Frage (22.05.2019) Besitzt das "5-Tasten-Senioren- & Kinder-Handy" ein Display?

Antwort: Dieses Display verfügt über kein Display.

Frage (01.12.2018) Ist es möglich, die Notfalltaste der "5-Tasten-Handy" auszuschalten?

Antwort: Das Ausschalten der Notfalltaste dieses Handys ist nicht vorgesehen.

Frage (24.09.2018) Ist es möglich das Guthaben einer PrePaid Karte über das "5-Tasten-Senioren-Handy" aufzuladen?

Antwort: Das Aufladen einer PrePaid Karte über dieses Handy ist nicht vorgesehen. Bitte laden Sie Ihre PrePaid Karte über ein anderes Gerät auf.

Frage (27.04.2018) Welche SIM-Karte Art wird für das "5-Tasten-Senioren- & Kinder-Handy" benötigt?

Antwort: Für dieses Handy wird eine eine Mini-SIM-Karte benötigt.

Frage (08.03.2018) Ist es möglich die SOS-Taste des "5-Tasten-Senioren- & Kinder-Handys" zu deaktivieren?

Antwort: Das Ausschalten der SOS-Taste dieses Handys ist nicht möglich, sodass sichergestellt ist, dass es jederzeit verwendet werden kann.

Frage (02.02.2018) Ist es möglich mehrere Nummern in dem "5-Tasten-Senioren-Handy" einzuspeichern?

Antwort: Ja, Sie können mehrere Nummern in diesem Handy einspeichern. Bitte gehen Sie hierfür gemäß den Hinweisen der Bedienungsanleitung auf der Seite 27 vor.

Frage (02.01.2018) Ist es möglich die SOS-Taste des "5-Tasten-Senioren- & Kinder-Handys" zu deaktivieren?

Antwort: Die SOS-Taste dieses Hanys kann nicht deaktiviert werden, um sicherzustellen, dass es jederzeit verwendet werden kann.